Neste documento estão as tarefas e responsabilidades da rotina dos gerentes comerciais.
Diariamente
Vendas:
- Prospectar anunciantes
- Criar listas dos prospectos novos
- Atualizar Pipedrive (novos negócios, alertas, chamadas)
- Auxiliar assinatura de contratos pelo doc4sign
- Controlar edição de contrato (quem edita – Diretor Comercial, Diretor Geral, contador)
- Oferecer produtos novos de empresa (Startraker, ISM, AthenaFinance, DicaBoa etc)
Pós-venda:
- Comunicação com anunciante (email, skype, whatsapp, cel)
- Criar tarefas para estagiários
- Criar tarefas para Time de Integração (Trello)
- Verificar execução de tarefas criadas
- Criação/edição das metas
- Liberação dos afiliados
- Resolver problemas técnicas e otimização (pausa, reclamação, falta de resultados)
- Responder todos os emails no mesmo dia (se não for possível, responder com prazo de ter informação)
- Responder todas as mensagens de Skype/ Whatsapp mais rápido possível
Semanalmente/Bi-semanalmente
- Análise de estatística das campanhas: por data, por fonte
- Identificar campanhas que precisam ajuda urgente
Mensalmente
- Criar e enviar os relatórios mensais para validação a anunciantes
- Validar ações aceitos/negadas
- Criação das faturas no sistema
- Solicitação de criação de NF
- Controle de débitos
Anualmente
- No período Dezembro-Fevereiro verificar débitos (contas não pagas do ano),solicitar pagamentos não pagas (junto com Financeiro)
- Apresentação anual de resultado pessoal